Бетматч збирає та обробляє персональні дані користувачів, включаючи ім’я, адресу, номер телефону та електронну пошту. Це здійснюється оператором, а також його агентами, партнерами та підрядниками. Дані збираються під час реєстрації, подання запитів або верифікації через відеозв’язок. Головною метою збору даних є надання повного спектру послуг, таких як створення та управління акаунтом, відповіді на запити через службу підтримки, а також дотримання законодавчих вимог, включаючи перевірку віку.
Використовуючи послуги Бетматч, ви погоджуєтеся з нашою Політикою конфіденційності. Це означає, що ви дозволяєте обробку своїх даних для створення та управління акаунтом, надання запитаних послуг, перевірки достовірності інформації та створення статистичних даних. У певних випадках інформація може передаватися третім особам, таким як фінансові установи чи кредитні організації, для дотримання законодавчих вимог.
Бетматч не надсилатиме вам небажану рекламу третіх осіб. Проте ваше ім’я та регіон можуть використовуватися в рекламних цілях. Записи телефонних дзвінків з відділу обслуговування клієнтів можуть зберігатися для навчання та забезпечення безпеки. У випадку передачі або продажу бізнесу, інформація про користувачів може бути передана новим власникам. Якщо ви бажаєте припинити обробку ваших даних, зверніться до оператора, і необхідні заходи будуть вжиті. Записи верифікації зберігаються лише на необхідний термін для досягнення цілей та вирішення можливих суперечок.
Збір даних та їх використання
Ми збираємо різноманітну інформацію про користувачів для забезпечення якісних послуг та дотримання законодавства. Це включає особисті дані (ім’я, адреса, дата народження), контактні дані (номер телефону, електронна адреса) та фінансову інформацію для обробки транзакцій. Дані використовуються для створення та управління акаунтом, надання підтримки, проведення обов’язкових перевірок, інформування про події та акції, а також для інших цілей.
- створення акаунту та надання доступу до всіх функцій, включаючи ставки та ігри;
- обробка запитів та коментарів через службу підтримки;
- дотримання правил реєстрації, таких як перевірка віку, та інформування про акції та події.
Бетматч також використовує інформацію про користувачів, включаючи передачу даних партнерам та підрядникам, для наступних цілей:
- створення, експлуатація та підтримка акаунту;
- надання запитаних послуг та супутніх цілей;
- перевірка достовірності інформації, включаючи передачу даних третім особам (фінансовим установам, перевірці віку та кредитним організаціям);
- підготовка статистичних даних щодо використання послуг;
- надання індивідуальних маркетингових матеріалів;
- періодична відправка повідомлень про зміни в сервісі, технічні оновлення та правила;
- дотримання законодавчих вимог та правових процесів для захисту інтересів компанії;
- розслідування підозрілих, незаконних або шахрайських дій, пов’язаних з послугами;
- повідомлення про злочини або підозри на злочини, включаючи відмивання грошей або шахрайство, а також виконання договірних зобов’язань перед користувачами.
Бетматч не надсилає непрохані комерційні пропозиції або рекламу третіх осіб. Ім’я користувача та/або регіон можуть використовуватися в рекламних цілях. Записи телефонних дзвінків з відділу обслуговування клієнтів зберігаються для навчання та безпеки. У разі передачі або продажу бізнесу інформація про користувачів може бути передана новим власникам, включаючи випадки неплатоспроможності. Якщо користувач бажає припинити обробку своїх даних для зазначених цілей, він може звернутися до оператора, і відповідні заходи будуть вжиті. Записи верифікації через відеозв’язок зберігаються лише на той термін, який необхідний для досягнення зазначених цілей та вирішення можливих суперечок.
Оновлення інформації про користувача
Користувачі можуть оновлювати або видаляти свої особисті дані в будь-який час через розділ “Мій акаунт/Дані облікового запису” на платформі оператора, якщо така функція доступна. Це дозволяє своєчасно вносити зміни до своїх даних, забезпечуючи їх актуальність і точність.
Якщо оновити дані самостійно неможливо, користувач може звернутися до служби підтримки, яка оперативно внесе необхідні зміни. Це гарантує своєчасне та правильне виконання оновлень.
Гнучкість в управлінні особистими даними є важливою частиною політики конфіденційності оператора. Вона забезпечує користувачам контроль над їхньою інформацією та допомагає підтримувати високий рівень безпеки і довіри до послуг оператора. Можливість актуалізувати дані сприяє дотриманню вимог законодавства та внутрішніх регламентів оператора.